Notre Foire aux questions
Si vous avez des doutes ou des questions, nous vous répondons ici.
Toute personne majeure et sans trouble psychologique peut consulter un voyant ou un médium sur Balaxie. Les consultations se font par téléphone – email ou Tchat pour plus de discrétion.
L’inscription a la plate-forme en ligne de voyance Balaxie est totalement gratuite. Pour consulter, il vous suffit de créer un compte de remplir un formulaire simple , vous avez la possibilité de sélectionner un temps maximum que vous ne souhaitez pas dépasser . Une fois votre compte créé et votre limite de temps sélectionnée , vous choisissez le voyant expert que vous souhaitez, notre système vous connect directement, l’expert ne connaîtra jamais vos coordonnées !
Une fois la consultation terminée, vous recevez par mail un ticket récapitulatif de votre consultation.
Nos experts voyants et médiums fonctionnent à un tarif minute qui est préalablement renseigné sur chaque profil et avant consultation .
Prenons l’exemple d’une consultation par téléphone avec un voyant de notre plate-forme :
Si vous sélectionnez un expert qui applique un prix de 1.99€ la minute, et que vous le consultez 10 minutes, le montant de votre consultation sera de 19.99€ sans surprise .
Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express, Discover) et les virements Paypal. Si vous n’avez pas de carte de crédit ou de compte Paypal, vous pouvez faire une demande de carte de crédit prépayé sur un des sites suivants :
Nous ne connaîtrons jamais vos données bancaires , elles sont uniquement connues par notre organisme de paiement affiliée et validée par la Banque Centrale et la Banque de France aux normes 3D secure.
Pour vous inscrire, c’est très simple, via un formulaire très Allégé, Cliquez sur le bouton ouvrir un compte qui se trouve en haut à droite sur la page d’accueil, et sur nos différentes pages internets . Suivez les consignes. Vos informations restent strictement confidentielles et ne seront jamais connues des experts voyants . Vous recevrez un mail de confirmation et vous serez redirigé sur notre site. Vous aurez le choix de consulter par téléphone un voyant ou un médium .
Pour consulter l’historique de vos consultations, connectez-vous à votre espace très intuitif avec vos identifiants. Cliquez ensuite sur Historique des consultations. Vous avez alors accès à un tableau de bord récapitulatif qui mentionne le nom du médium, la date et l’heure de la consultation son tarif minute, et le montant global de votre achat. C’est à cet endroit que vous pouvez attribuer une note et un commentaire pour vos consultations.
Lorsque vous effectuez un paiement sécurisé en ligne par carte bancaire sur Balaxie.com, il se peut qu’on vous demande de saisir un code d’authentification supplémentaire afin de vous protéger . Ce code de vérification, « le SecureCode » fait partie du système 3DSecure appelé « Verified by Visa » chez Visa, et « SecureCode » chez Mastercard. Il sert à renforcer la sécurité de vos achats sur internet.
Marche à suivre pour procéder au paiement :
– Une fois que vous avez rempli toutes les informations demandées pour l’achat de votre forfait, saisissez comme d’habitude le numéro de votre carte de crédit, sa date de validité et son pictogramme sur le site de notre partenaire Paypal.
– Vous serez ensuite redirigé automatiquement vers le site internet de votre banque afin de saisir ce code d’authentification.
– Lorsque les informations saisies sont validées par les deux banques (la nôtre et la vôtre), vous serez automatiquement redirigé vers notre site.
Vous pouvez également créer un compte Paypal gratuitement www.paypal.fr et enregistrer votre carte bancaire en quelques clics. Vous pourrez ainsi directement payer avec votre compte Paypal et vous n’aurez pas à rentrer le SecureCode.
Nous pouvons vous aider à l’adresse mail : contact@balaxie.com
Vous pouvez retrouver nos conditions générales en bas de page ou en cliquant ici
Vous pouvez obtenir un remboursement en cas d’erreur dans votre commande ou si notre service rencontre un problème technique et que vos minutes ont été débitées par erreur.
Pour cela, soumettez une demande par email, indiquant les détails. Si nous confirmons que nous avons fait une erreur, nous vous ferons parvenir un remboursement sans frais.
Notre système est totalement informatisé certifié, tracé et éprouvé avec des experts et ingénieurs informaticiens . Nous pourrons donc apporter toutes preuves en cas de tentative de fraude aux remboursements.
Pour nous envoyer vos questions, commentaires et suggestions, rien de plus simple. En bas de chaque page du site, allez dans la section « Contactez-nous », ou via notre mail : contact@balaxie.com , une réponse sous 24H en général vous sera apportée. Service clients ouvert de 9h00 à 23h00.
Nous sommes toujours à la recherche de personnes sérieuses, voyant(e)s, médiums, tarologues, numérologues, ayant des dons réels et enregistrés auprès des services fiscaux et légaux.
La région où vous habitez n’a pas d’importance, car c’est une activité à distance, par téléphone, depuis chez vous, aux heures de votre choix.
Si vous souhaitez rejoindre notre équipe, merci de bien vouloir nous parler un peu de votre expérience en tant que voyant(e) : votre âge, vos années d’expérience, les supports et techniques que vous maîtrisez, …
Rendez-vous pour cela dans la section « Devenir expert » ou bien sur notre site de recrutement https://www.plate-forme-voyance.comRejoignez-nous ! » en bas de chaque page du site. Nous nous ferons ensuite un plaisir de communiquer avec vous pour vous donner toutes les informations complémentaires.
Si votre profil correspond à nos attentes, nous vous contacterons afin que vous passiez des tests de sélection. Nous ne collaborons qu’avec des personnes très sérieuses, aux dons réels, qui pourront véritablement aider les consultants. N’oubliez pas que nous faisons passer des tests avec des clients mystères .
Les différents types de médiums par téléphone et internet ?
Le médium clairvoyant
Le medium clairvoyant voit ce que personne d’autre ne peut voir : un esprit, des scènes des situations. Parfois il perçoit des messages qu’il devra interpréter pour pouvoir les transmettre. Cela se passe pendant l’état d’éveil mais aussi lors de rêves prémonitoires.
Le médium auditif (ou clairaudient)
Le médium auditif entend parler les entités, il entend distinctement des prénoms, des noms de personnes ou de lieux, il reçoit des messages très clairs et précis, qu’il ne sait pas lui-même toujours interpréter mais qu’il a le devoir de retranscrire fidèlement au consultant.
Le médium parlant
Le médium parlant prête sa voix à un esprit. La voix du médium peut se transformer et le médium peut parler un langue qu’il ne connaît pas mais qui était la langue de l’esprit avec qui il est entré en contact.
Le médium écrivain
Comme son nom l’indique, ce type de médium entre dans un état de transe pendant laquelle il prête sa main à une entité spirituelle, avec laquelle il engage un dialogue écrit.
Le médium sensitif
Contrairement au médiums visuels ou auditifs (qui voient et qui entendent), les médium sensitifs ressentent les choses. Ils sont submergés par des émotions, des peurs et des sensations qui correspondent à des messages que les esprits veulent faire passer.
Le médium à table tournante
Ce type de médium doit sa popularité aux séances de spiritisme. Dans le cas d’un médium à table tournante l’esprit se sert de l’énergie et de la sensibilité du médium pour se manifester et s’exprimer en faisant bouger un meuble (ou faire des bruits en provenance d’un meuble).
Le voyant
Le voyant, quant à lui, n’entre pas en contact avec les défunts, mais il a des capacités de perception et d’intuition très développées qui lui permettent de percevoir des événements liés au passé, au présent et au futur de la personne qui consulte. Certains outils de divination, comme les oracles ou les tarots, aident le voyant à clarifier ses perceptions. Un voyant n’est donc pas un médium, tout comme un médium n’est pas un voyant.
L’offre spéciale 30% de réductions est valable uniquement sur votre premier appel. Cette offre donne droit à 30% de réduction sur le montant global de votre consultation. Offre non cumulable avec d’autres offres promotionnelles et à hauteur d’une consultation par client. On entend par client une personne physique identifiée par un nom unique, mail unique, un numéro de téléphone unique ou une carte CB unique.